GARANTİ ŞARTLARI
Ayaz Su Arıtma Sistemleri tarafından satışı gerçekleştirilen tüm ürünler, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde aşağıda belirtilen şartlar dahilinde garanti kapsamındadır.
1. Garanti Süresi
1.1. Garanti süresi, ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıl süre ile geçerlidir.
1.2. Garanti süresi içerisinde değiştirilen ürün veya parçalar, ürünün kalan garanti süresi boyunca garanti kapsamındadır.
1.3. Garanti uygulamaları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine tabidir.
2. Garanti Kapsamı
2.1. Ürünlerin tüm parçaları, malzeme ve işçilik hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
2.2. Üretim kaynaklı arızalar ücretsiz olarak giderilir.
2.3. Garanti süresi içerisinde arızalanan parçaların onarımı veya gerekli görülmesi halinde değişimi ücretsiz olarak yapılır.
2.4. Cihaz gövdesi, basınç tankı, bağlantı ekipmanları ve teknik aksam garanti kapsamına dahildir.
3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Haller
Aşağıda belirtilen durumlar garanti kapsamı dışındadır:
3.1. Filtre, membran ve benzeri sarf malzemeleri
3.2. Kullanım hatası, ihmal veya talimatlara aykırı kullanım
3.3. Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahale, onarım veya montaj
3.4. Şebeke basıncının standart dışı olması, donma, darbe veya doğal afetler
3.5. Kireç, tortu, kimyasal madde veya dış etken kaynaklı hasarlar
3.6. Ürünün seri numarasının tahrif edilmesi veya okunamaz hale gelmesi
4. Montaj ve Kullanım Şartı
4.1. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için montajının Ayaz Su Arıtma yetkili servisleri tarafından yapılmış olması gerekmektedir.
4.2. Kullanım kılavuzunda belirtilen bakım ve filtre değişim periyotlarına uyulması zorunludur.
5. Servis ve Uygulama
5.1. Arıza durumunda tüketici, yetkili servis ile iletişime geçmelidir.
5.2. Garanti kapsamında yapılan onarımlarda işçilik ve parça bedeli talep edilmez.
5.3. Ürünün tamir süresi, ilgili mevzuatta belirtilen azami süreleri aşamaz.
6. Tüketici Hakları
Tüketici; garanti süresi içerisinde meydana gelen arızalarda, ilgili kanun kapsamında ücretsiz onarım, bedel iadesi, ayıp oranında indirim veya ürün değişimi haklarından birini talep edebilir.
Ayaz Su Arıtma Sistemleri, satış sonrası hizmet kalitesini esas almakta olup, müşteri memnuniyetini öncelikli ilke olarak benimsemektedir.
Ödeme
Maestro ile Güvenli Ödeme
MasterCard ile Güvenli Ödeme
Visa ile Güvenli Ödeme
American Express ile Güvenli Ödeme
Güvenli Ödeme
Akıllı E-Ticaret
ile hazırlanmıştır
